WhatsApp tiene un problema serio para iglesias medianas y grandes: se vuelve ruido. Los grupos se silencian, los mensajes importantes se pierden entre stickers y cadenas.
Segmenta por audiencia
No todo lo que comunicas es para todos. Separa por: jóvenes, líderes, voluntarios activos, miembros nuevos, padres de niños. Así el mensaje llega a quien debe y no a quien no.
Usa el canal correcto
- Push notifications en la app: urgente, personal, acción requerida
- Email: información detallada, eventos mayores, reportes
- Anuncios públicos: lo que todos deben saber sin notificar
La regla: si notificas todo como urgente, nada se siente urgente.
